Найти
Гарантии

Условия гарантии на животных:
1. При покупке у нас животных мы несем полную ответственность за то, что они здоровы на момент продажи.

2. Претензии по качеству животных принимаются в течении 3 часов с момента прибытия заказа и должны сопровождаться фотографиями в нашей фирменной упаковке.

3. В последующее время ответственность за здоровье животного несет исключительно покупатель. Это связано с тем, что новые условия, в которых содержится приобретенное животное или рыбка нам неизвестны, а также неизвестно качество и происхождение кормов, которыми они питаются.
* Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами адаптации рыбок при получении в статье – Адаптация рыбок при получении.

Условия гарантии на товары:
1. Гарантия на продукцию предоставляется в зависимости от сервисной политики производителя и указывается в описании к товару на нашем сайте.

2. Перед началом эксплуатации покупатель обязан внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации купленного изделия. Статья 4 п.3 "Права и обязанности потребителя". п.3 (ЗУ "О защите прав потребителей").